Nätbutikens KÖPVILLKOR
I kraft fr.o.m 1.9.2017
Allmänt om nätbutiken
Produkterna säljes av Oy Astrofus Ab (FO-nummer 0842771-1). Produkternas pris inluderar mervärdesskatt. Vi förbehåller oss rätten till prisförändringar på produkter och leveranskostnader.
Beställning
Produkterna beställs i första hand via internet, under adressen www.navigointikauppa.fi med köpkorgen.
Alla beställningar gjorda via köpkorgen bekräftas per e-post, där det framgår pris, leveranskostnader samt beställda produkter. Orderbekräftelsen förutsätter meddelande av e-post adress i samband med beställning.
Kunden förbinder sig till de rådande leveransvillkoren vid beställning.
orderbekräftelse
Vi sänder en orderbekräftelse per e-post, där det framgår:
- ordernummer
- kundnummer
- beställda produkter
- slutsumma
Betalning
Produkterna samt leveranskostnaderna betalas i samband med beställning. Vi använder Klarna som betalningsförmedlare.
Leveranstid
Vi sänder produkter i normala fall varje vardag. Postningen sker i regel på 1-3 vardagar. Avvikande leveranstider meddelades under Aktuellt på våra sidor.
Leveranssätt och -kostnader
Leveranskostanderna innefattar både leverans och förpackningskostnader. Leveranskostanden syns i köpkorgen och i kassan. Vi skickar leveranser som postpaket eller via Matkahuolto. Försändeler kan följas upp med försändelsekod. Mera information får du från posten eller Matkahuolto.
Bytes- och returnerings vilkor
Kunderna har 14 dagars bytes och returneringsrätt enligt finsk konsumentskyddslag. Returrätten gäller enbart produkter som är oanvända, i orginalförpackning och försäljningsbart skick.
Kunden betalar returneringskostnaderna. Vi löser inte ut ofrankerade försändelser.
Vid returneringar inkludera följande:
- kundnummer, namn, adress och telefonnummer
- bankkonto
- kopia på orderbekräftelse
Returadress:
Finlands Navigationsförbund/OyAstrofus Ab
Mannerheimvägen 43 a
00250 HELSINGFORS
Vid emottar inga returneringar 14 dagar efter att produkten erhållits. Då vid godkänt de returnerade produkterna betalas pengarna till kundens bankkonto.
Problemsituationer i leveranser samt defekta produkter
Om produkten skadats i leveransen eller kunden har skickats fel produkt så bör kunden meddela om detta så fort som möjligt till adressen: astrofus@suomennavigaatioliitto.com eller per post:
Finlands navigationsförbund/Astrofus Ab
Mannerheimvägen 43 a
00250 HELSINGFORS
Anmälning om defekt produkt eller leverans bör göras inom 14 dagar efter att produkten erhållits. Om produkten skadats under leveransen så bör kunden reklamera till posten eller Matkahuolto.
Övrigt
Vi förbehåller os rätten till ändringar i leveransvilkoren. Kunden bör bekanta sig med de rådande köpvillkoren innan beställning.
Oy Astrofus Ab och Finlands Navigationsförbund hanterar alla kunduppgifter konfidentiellt.
Oy Astrofus Ab och Finlands Navigationsförbund förbinder sig att inte överlåta kunduppgifter till tredje part.